NESTTEL / ຄູ່ມືການຊື້

ການຈັດສົ່ງແລະຫຼັງການຂາຍ

ການຊື້ຜ່ານແພລດຟອມໃຫ້ເບິ່ງຂໍ້ມູນແລະຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອຂອງຄຳສັ່ງນັ້ນ. ຄູ່ມືນີ້ບໍ່ສ້າງຄຳສັ່ງຫຼືປ່ຽນເງື່ອນໄຂເດີມ.

ຊື້ຜ່ານແພລດຟອມແລ້ວບໍ?

ເບິ່ງການຈັດສົ່ງແລະຂໍຊ່ວຍເຫຼືອໃນແພລດຟອມເດີມ. ເວັບນີ້ບໍ່ຕິດຕາມຂົນສົ່ງສົດຫຼືຄົ້ນຫາຄຳສັ່ງແພລດຟອມ.

ເປີດຄຳສັ່ງເດີມ
ຖ້າຊື້ໃນ Shopee ໃຫ້ໃຊ້ບັນຊີ/ແອັບທີ່ສັ່ງ. ຖ້າຊື້ຊ່ອງທາງອື່ນໃຫ້ກັບແພລດຟອມເດີມ.
ກວດລາຍລະອຽດຄຳສັ່ງ
ກວດຄ່າສົ່ງ ຄາດຄະເນສົ່ງເຖິງ ສະຖານະ ແລະເງື່ອນໄຂຄືນສິນຄ້າ/ເງິນ; ແຕ່ລະຄຳສັ່ງອາດຕ່າງກັນ.
ຕິດຕໍ່ຜູ້ຂາຍຜ່ານຄຳສັ່ງ
ໃຊ້ຊ່ອງທາງແລະຂັ້ນຕອນຄືນສິນຄ້າ/ເງິນໃນຄຳສັ່ງເດີມ. ອີເມວທີ່ນີ້ບໍ່ເປັນການຍື່ນຄຳຂໍ.

ລິງເປີດໜ້າຮ້ານ ບໍ່ແມ່ນປະຫວັດສັ່ງຊື້ຫຼືຕິດຕາມພັດສະດຸ.

ກ່ອນຈ່າຍ ກວດທີ່ຢູ່ ບໍລິການຂົນສົ່ງ ຄ່າສົ່ງ ແລະຄາດຄະເນສົ່ງເຖິງຂອງຕົວເລືອກໃນແພລດຟອມ.

ຢືນຢັນຮຸ່ນ ສີ ຂະໜາດຄົງທີ່ ແລະວິທີຍຶດ. ບໍ່ຮັບສັ່ງຕັດ; ອຸປະກອນໃຫ້ກວດຂະໜາດແລະຄວາມເຂົ້າກັນ.

ກວດຈຳນວນຜືນ/ຊິ້ນ ແລະອຸປະກອນທີ່ລວມຫຼືຂາຍແຍກ. ພາບຫ້ອງອາດມີຂອງທີ່ບໍ່ລວມ.

ຄຳສັ່ງໂດຍກົງໃນອະນາຄົດ

ຍັງບໍ່ເປີດສັ່ງຊື້ແລະຈ່າຍໂດຍກົງ. ລາຍການຂ້າງລຸ່ມບໍ່ແມ່ນຄຳຮັບຮອງສົ່ງຫຼືຄືນເງິນ ແລະບໍ່ແທນເງື່ອນໄຂແພລດຟອມເດີມ.

ສິນຄ້າມາຊ້າກວດຢູ່ໃສ?

ເບິ່ງສະຖານະແລະຄາດຄະເນໃນຄຳສັ່ງເດີມ ແລ້ວຕິດຕໍ່ຜູ້ຂາຍຜ່ານນັ້ນ. ເວັບນີ້ປ່ຽນສະຖານະຂົນສົ່ງບໍ່ໄດ້.

ໄດ້ຮັບສິນຄ້າຜິດ ເສຍ ຫຼືບໍ່ຄົບເຮັດແນວໃດ?

ທຽບກັບຕົວເລືອກແລະແພັກທີ່ສັ່ງ ແລ້ວໃຊ້ຄຳແນະນຳຊ່ວຍເຫຼືອ/ຄືນຈາກຄຳສັ່ງເດີມ. ໜ້ານີ້ບໍ່ພິຈາລະນາສິດຫຼືອະນຸມັດຄືນເງິນ.

ອີເມວທີ່ນີ້ຍົກເລີກຫຼືຂໍຄືນເງິນໄດ້ບໍ?

ເຄື່ອງມືອີເມວໃຊ້ສອບຖາມ ບໍ່ໄດ້ຍື່ນຍົກເລີກ ຄືນສິນຄ້າ ຫຼືຄືນເງິນ. ໃຫ້ໃຊ້ຂັ້ນຕອນຂອງຄຳສັ່ງໃນແພລດຟອມເດີມ.